hardwarebeheer
Hardwarebeheer is het proces van het beheren en onderhouden van fysieke IT-hardware gedurende zijn volledige levenscyclus. Het omvat zowel standaardpc’s en servers als netwerkapparatuur, printers en randapparatuur, en strekt zich uit van aankoop tot en met sloop of recycling. Doel is optimale beschikbaarheid, kostenbeheersing en naleving van beleidsregels.
De belangrijkste onderdelen zijn inventaris en configuratiebeheer, lifecyclebeheer, inkoop en contractmanagement, en decommissioning en gegevensvernietiging. Inventarisatie
Technieken en systemen zoals IT asset management (ITAM) en een configuratiemanagementdatabase (CMDB) ondersteunen het vastleggen van
Governance omvat rollen en verantwoordelijkheden, zoals assetmanager, inkoop, ICT-operations en security, en processen voor rapportage en
Uitdagingen zijn onder meer gegevensnauwkeurigheid, shadow IT, veroudering en afvalbeheer, en het balanceren van kosten met
---