handelsprocessen
Handelsprocessen omvatten het geheel van activiteiten waarmee goederen en diensten worden verhandeld tussen kopers en verkopers. Ze bestrijken de onderhandelingen, bestelling, levering, facturering en betalingsafhandeling, evenals de coördinatie tussen inkoop, verkoop en logistiek. Het doel is om tijdig en correct te leveren onder afgesproken condities, met beheerde risico’s en transparante kosten.
Belangrijke subprocessen zijn onder meer de verkoopcyclus (leadbeheer, offerte, orderinvoer, kredietcontrole, leveringsvoorwaarden en contractafwikkeling) en de
Internationale handelsprocessen brengen extra complexiteit met zich mee, zoals incoterms, douaneafhandeling, naleving van sancties en exportcontroles,
Organisaties meten prestaties met KPI’s als cyclustijd, ordernauwkeurigheid, op tijd geleverde orders, voorraadrotatie en betalingstermijnen. Risico’s