goederenketen

Goederenketen is een netwerk van organisaties en activiteiten die betrokken zijn bij het leveren van goederen van leveranciers tot eindgebruikers. Het omvat leveranciers, producenten, groothandel, logistieke dienstverleners, detaillisten en klanten. Het doel is waarde te creëren door een efficiënte stroming van goederen, informatie en geld.

Belangrijke onderdelen zijn inkoop en planning, productie of assemblage, opslag en distributie, transport, orderafhandeling en retourlogistiek. Informatiestromen via ERP- en SCM-software, EDI en cloudplatforms zijn cruciaal; realtime zichtbaarheid en interoperabiliteit tussen partners verbeteren planningsnauwkeurigheid en reactietijd.

Kernprocessen zijn vraagplanning, leveranciersbeheer, productieplanning, voorraadbeheer, transportplanning en magazijnlogistiek, orderafhandeling en klantenservice. De goederenstroom wordt ondersteund door financiële stromen zoals betaling en facturering, waardoor de cash-to-cash-cyclus van belang is.

Governance en prestatie worden bepaald door samenwerking en contractuele afspraken zoals service level agreements, risicobeheer, compliance en duurzaamheid. Prestaties worden gemeten met indicatoren als OTIF (on-time in-full), servicegraad, voorraadomzet, totale kosten van dienstverlening en cash-to-cash.

Trends en uitdagingen omvatten globalisering, outsourcing, digitalisering en transparantie via tracking en tracing, RFID, IoT en geïntegreerde platforms. Uitdagingen bestaan uit verstoringen door natuurrampen of pandemieën, veranderende vraag, lange levertijden, compliance en aandacht voor duurzaamheid en circulaire economie.