dienstleistende

Der Begriff Dienstleistende bezeichnet in der deutschen Sprache eine Person oder Organisation, die eine Dienstleistung erbringt. Der Ausdruck umfasst sowohl Einzelpersonen wie Freiberufler als auch Unternehmen, Behörden oder andere Organisationen, die gegen Vergütung Leistungen bereitstellen. Im Gegensatz zur Herstellung materieller Güter geht es bei Dienstleistenden um die Erbringung immaterieller Leistungen, Beratung, Wartung, Betreuung, fachliche Expertise und ähnliche Serviceleistungen.

Der Begriff wird vor allem in wirtschaftlichen, arbeitsmarkt- und sicherheitspolitischen Texten verwendet. Er ist neutral formuliert und kann geschlechtsübergreifend verwendet werden. In der Praxis wird oft auch das Synonym „Dienstleister“ verwendet; „Dienstleistende“ ist formeller und kann in statistischen oder juristischen Kontexten bevorzugt auftreten.

Beispiele umfassen Ärzte, Lehrer, IT-Dienstleister, Beratungsfirmen, Reinigungs- und Wartungsdienste, Gastronomie und Hotellerie. In der Dienstleistungswirtschaft bilden Dienstleistende eine zentrale Gruppe von Marktakteuren; ihr Anteil am Bruttoinlandsprodukt variiert je nach Land. Politische Debatten nutzen den Begriff, um die Rolle des Dienstleistungssektors zu beschreiben, ohne eine spezifische Branchenunterscheidung vorzunehmen.

Verwandte Begriffe sind Dienstleister, Dienstleistungsunternehmen oder Serviceprovider; der Begriff Dienstleistungssektor bezeichnet die gesamte wirtschaftliche Sphäre der Dienstleistungen. In der Rechts- und Statistikliteratur wird der Ausdruck häufig in Verbindung mit Arbeitsverhältnissen, Verträgen oder Förderprogrammen verwendet.