designprozesse

Designprozesse bezeichnen die systematischen Abfolgen von Aktivitäten, die zur Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen oder Interaktionen führen. Sie verbinden Design, Technik und Nutzungsprinzipien und betonen Lösungsfindung im Kontext echter Nutzerbedürfnisse. In vielen Organisationen sind Designprozesse interdisziplinär und iterativ.

Typische Phasen umfassen Recherche, Problemdefinition, Ideenentwicklung, Prototyping, Testen, Implementierung und Evaluation. Der Prozess ist selten linear: Erkenntnisse aus Tests können zu neuen Recherchen oder Anpassungen führen.

Verschiedene Modelle strukturieren Designprozesse. Design Thinking betont Empathie und nutzerzentrierte Problemlösung; der Double Diamond beschreibt divergente und konvergente Phasen. Agile Prinzipien fördern inkrementelle Entwicklung und enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- oder Produktteam.

Typische Methoden umfassen Nutzerforschung (Interviews, Beobachtungen), Persona-Profile, Customer Journey Maps, Skizzen, Moodboards und Brainstorming. Prototypen reichen von einfachen Lo-Fi-Entwürfen bis zu interaktiven High-Fidelity-Modellen. Usability-Tests messen Verständlichkeit und Zufriedenheit, Metriken wie Effizienz, Fehlerquote oder Net Promoter Score helfen bei der Bewertung.

Rollen variieren je nach Kontext, umfassen Designerinnen, Entwicklerinnen, Produktmanager, Forscherinnen und Stakeholder. Eine klare Dokumentation von Anforderungen, Entscheidungen und Validierung ist essenziell. Ethik, Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit gewinnen in Designprozessen an Bedeutung, um faire Nutzung und Umweltverträglichkeit sicherzustellen.

Anwendungsfelder reichen von Produkt- und Service-Design über UX-Design bis Grafikdesign. Erfolgreiche Designprozesse liefern nutzerfreundliche Lösungen, die sich an strategische Ziele anpassen, und verbessern die Akzeptanz, Effizienz und Kundenzufriedenheit.