assistência

Assistência é um termo da língua portuguesa que designa a ação de assistir alguém ou algo, ou a presença de alguém em determinado contexto. Em sentido amplo, refere-se ao ato de fornecer apoio, ajuda ou cuidado, em especial nas áreas social, médica ou técnica. Os usos variam entre assistência como apoio direto a uma pessoa, e assistência como a presença de alguém em um evento ou serviço.

Entre os usos comuns, destacam-se: assistência ao indivíduo (assistência pessoal, assistência domiciliar); assistência médica ou hospitalar (apoio clínico, cuidado de enfermagem); assistência jurídica (advocacia de apoio; representação legal); assistência técnica (orientação, suporte técnico); e assistência ao cliente (atendimento ao usuário).

Na esfera pública, o Brasil diferencia assistência social e assistência médica. A assistência social é o conjunto de políticas públicas de proteção e promoção social, estruturadas pelo Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Instrumentos como o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e programas de acolhimento visam garantir renda e acesso a serviços básicos, especialmente a pessoas em situação de vulnerabilidade, conforme a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS).

Em Portugal e em outros países lusófonos, o termo também se aplica a serviços de saúde, proteção social e suporte técnico, mantendo o sentido de cuidado e amparo.

Etimologicamente, assistência deriva do verbo assistir, de origem latina, que abrange tanto o ato de ajudar quanto o de estar presente. O termo é comum em áreas como saúde, direito, tecnologia e serviço ao consumidor, com nuances de acordo com o contexto.