suporte

Suporte é um termo da língua portuguesa que designa aquilo que sustenta, segura ou apoia. Pode referir-se a objetos físicos que sustentam algo, como um suporte de prateleira ou um suporte para televisão; também indica a função de apoio ou assistência prestada a pessoas, organizações ou sistemas. O uso é comum em contextos técnicos, comerciais e cotidianos, e a palavra pode ser substituída por termos como apoio, sustentação ou assistência, dependendo da nuance.

Entre os usos mais frequentes, destacam-se o suporte estrutural, que envolve componentes que mantêm uma construção estável; o suporte técnico, que é o serviço de assistência a usuários de produtos ou serviços; e o suporte ao cliente, que envolve canais de atendimento, resolução de problemas e orientação. Em tecnologia da informação, o termo também designa equipes, processos e ferramentas dedicadas a manter sistemas operacionais.

Em domínios sociais, o suporte pode significar apoio emocional e redes de apoio. Em design de produtos, a função de suporte deve considerar acessibilidade, estabilidade e segurança. A qualidade do suporte costuma ser medida por disponibilidade, tempo de resposta e clareza da documentação. Assim, suportes específicos como suporte técnico, suporte ao consumidor ou suporte de hardware indicam contextos de assistência distintos e ajudam a orientar serviços, manuais e garantias associados.