Vraagantwoord

Vraagantwoord, ook wel vraag-antwoord genoemd, is een tekst- of audiovisueel format waarin één of meerdere vragen worden gepresenteerd en vervolgens beantwoord. De term is afgeleid van de Nederlandse woorden vraag en antwoord en wordt gebruikt voor zowel informatieve als interactieve formats. In bredere zin verwijst het naar elke structuur waarin kennis wordt gedeeld door middel van vraag–antwoordparen.

In de media en op websites wordt het vaak toegepast als een FAQ-pagina (frequently asked questions), waarin veelgestelde vragen worden beantwoord om gebruikers snel te informeren. In online communities en op platforms met Q&A-functies wordt de term gebruikt om een uitgewerkte methode van kennisdeling te beschrijven: gebruikers stellen vragen en geselecteerde auteurs, experts of de gemeenschap geven antwoorden. In onderwijs- en trainingscontexten wordt een vergelijkbare vorm toegepast in lessen of studiedocumenten.

Structuur en werking van vraagantwoord-systemen kenmerken zich door een duidelijke formulering van de vraag, gevolgd door een of meerdere antwoorden. Veel systemen koppelen antwoorden aan metadata zoals datum, bron en reputatie van de respondent. Moderatie en kwaliteitscontrole komen veel voor om misbruik en onjuiste informatie te voorkomen. In sommige formats wordt een beoordeling of upvote-systeem gebruikt om de relevantie en juistheid van antwoorden te bepalen.

Voordelen van vraagantwoord-formaten zijn onder meer gerichte informatie, transparantie en efficiëntie. Nadelen kunnen zijn dat vragen verkeerd geformuleerd raken, antwoorden zonder context misleidend kunnen zijn, en dat deskundigheid soms over populariteit gaat. Zie ook: FAQ, Q&A, interview.