VideoSprechstunde

Videosprechstunde bezeichnet eine Form der Telemedizin, bei der eine medizinische Beratung in Echtzeit über eine sichere Videoverbindung zwischen Patientin oder Patient und Ärztin oder Arzt erfolgt. Im Gegensatz zu asynchronen Kommunikationsformen findet der Austausch live statt. Typische Anwendungsfelder sind Allgemeinmedizin, Dermatologie, Psychiatrie, HNO, Zahnmedizin sowie die Nachsorge und die Vor-Ort-Verordnung von Medikamenten oder Überweisungen. Sie eignet sich besonders für Folgekontrollen, Beratungen zu Beschwerden, Reiserückfragen und zeitnahe Entscheidungen, reduziert Reisewege und Wartezeiten. Nicht geeignet ist sie für akute Notfälle oder Untersuchungen, die eine körperliche Untersuchung oder bildgebende Verfahren erfordern.

Technisch basiert die Videosprechstunde auf einer sicheren Videoverbindung über spezialisierte Plattformen. Wichtige Voraussetzungen sind eine Einwilligung des Patienten, eine Identitätsprüfung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und die rechtssichere Dokumentation des Gesprächs. Datenschutz- und berufsrechtliche Vorgaben wie Schweigepflicht müssen eingehalten werden. Die Abrechnung und der Leistungsumfang variieren je nach Land und Gesundheitswesen; in vielen Systemen gibt es telemedizinische Regelleistungen oder Zuschläge.

Zu den Vorteilen zählen eine bessere Zugänglichkeit, Zeit- und Kosteneinsparungen sowie eine Entlastung von Kliniken. Herausforderungen umfassen technische Störungen, eine mögliche digitale Spaltung der Bevölkerung, eingeschränkte Untersuchungsmethoden, Datenschutzanforderungen und Unklarheiten bei Abrechnung und Haftung. Die Umsetzung erfordert geeignete Infrastruktur, Schulung des Personals und klare organisatorische Regeln, einschließlich Notfallplänen, falls eine persönliche Untersuchung notwendig wird.