Transportqualität
Transportqualität bezeichnet die Qualität von Transportdiensten und -systemen in der Beförderung von Personen oder Gütern. Sie umfasst Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit, Komfort, Umweltverträglichkeit sowie die Zufriedenheit der Nutzer. Die Bewertung erfolgt häufig anhand festgelegter Leistungskennzahlen und Zielgrößen.
Zentrale Dimensionen der Transportqualität sind Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, Frequenz und Kapazität, Sicherheit und Barrierefreiheit, Komfort und
Messgrößen umfassen On-Time-Performance, Verspätungsdauer, Störungsquote, Auslastung, Verfügbarkeit von Verbindungen, Unfall- und Sicherheitsstatistiken, Barrierefreiheit, Kundenzufriedenheit, Beschwerderaten
Anwendungen finden sich im öffentlichen Verkehr (Bus, Bahn, Mikromobilität), im Güter- und Logistikverkehr, in der Stadt-
Herausforderungen bestehen in der Datenqualität und Vergleichbarkeit, der Standardisierung von Kennzahlen, der Integration mehrerer Verkehrsträger, Investitions-