Transaktionsreferenz

Transaktionsreferenz bezeichnet eine eindeutige Kennung, die einer einzelnen Transaktion zugeordnet wird, um sie systemübergreifend eindeutig zu identifizieren und nachzuverfolgen. Sie dient der Nachverfolgung von Zahlungen, dem Abgleich von Konten und Rechnungen sowie der Unterstützung bei Fehlern oder Rückfragen.

Die Kennung wird üblicherweise vom initiierenden Zahlungsdienstleister oder von der an der Transaktion beteiligten Bank erzeugt und in der Transaktionsmeldung übermittelt. Typisch besteht sie aus einer alphanumerischen Zeichenfolge mit festgelegtem Format, die eine eindeutige Zuordnung in Backend-Systemen erleichtert. In Normen wie ISO 20022 kommt die End-to-End-Identifikation (EndToEndId) zum Einsatz, um die Transaktion über alle beteiligten Institutionen hinweg nachvollziehbar zu halten. In SWIFT-Nachrichten wird oft eine End-to-End-ID bzw. TxId verwendet; SEPA-Überweisungen nutzen ähnliche Felder.

Anwendungsbereiche umfassen Banküberweisungen, Kreditkartenzahlungen, digitale Wallets und E-Commerce-Transaktionen. Der Nutzen liegt in einer schnelleren Fehlerdiagnose, dem effizienten Abgleich von Zahlungseingängen mit Rechnungen, der Vermeidung von Duplikaten sowie einer höheren Transparenz gegenüber Kunden.

Sicherheit und Datenschutz betreffen die eindeutige, unvorhersehbare Gestaltung der Referenz. Sie sollte keine sensiblen Daten enthalten, um Missbrauch zu verhindern, und dient gleichzeitig der Unterstützung von Kundenservice, Reklamationen und Nachverfolgung, ohne sensible Details offenzulegen.

Beispiele solcher Referenzen können unterschiedlich aufgebaut sein, etwa REF-20240615-0001 oder eine UUID-ähnliche Zeichenfolge, je nach Zahlungsdienstleister und System.