Terminverlauf

Terminverlauf bezeichnet die chronologische Aufzeichnung von Terminen und deren Veränderungen in einem Kalender, einer Terminverwaltungs- oder Planungssoftware. Er erfasst alle relevanten Informationen rund um einen Termin, wie Datum, Uhrzeit, Ort, Teilnehmer sowie den jeweiligen Status und etwaige Änderungen im Verlauf.

In typischen IT-Systemen wird der Terminverlauf als Audit-Trail geführt: der ursprüngliche Termin, Bestätigungen, Verschiebungen, Absagen, Erinnerungen sowie Stornogründe. Jede Änderung wird mit Zeitstempel und dem verantwortlichen Benutzer dokumentiert, wodurch eine nachvollziehbare Historie entsteht.

Anwendungsbereiche umfassen das Gesundheitswesen, Bildungseinrichtungen, Projekt- und Kundenmanagement sowie Veranstaltungsorganisation. Der Terminverlauf unterstützt Planungssicherheit, Abrechnung, Compliance und eine bessere Betreuung von Klienten oder Patienten; er erleichtert das Nachverfolgen von Kommunikations- oder Serviceabläufen, insbesondere bei Terminänderungen oder Nicht-Erscheinen.

Datenschutz und Zugriffsschutz sind zentrale Aspekte: in sensiblen Bereichen gelten strenge Zugriffsregelungen, Protokollierung und Aufbewahrungspflichten; der Zugriff sollte nur befugten Personen möglich sein, und Daten sollten gemäß geltender Datenschutzgesetze verarbeitet und gespeichert werden.