Reiseauskunftssystemen

Reiseauskunftssysteme sind Informationssysteme, die Reisenden Hilfestellung bei der Planung von Reisen durch Bereitstellung von Fahrplänen, Verbindungen, Umstiegen und Echtzeitstatusinformationen geben. Sie integrieren Daten über Verkehrsmittel wie Bahn, Bus, Straßenbahn sowie ggf. Mikromobilität und Fußwege, und berechnen anhand von Abfahrts- oder Ankunftszeiten, Transferzeiten und gegebenenfalls Kosten die optimalen Reiserouten. Die Auskünfte werden in Form von Webseiten, mobilen Apps oder Anzeigeanlagen an Bahnhöfen und Haltestellen bereitgestellt.

Datenquellen sind Fahrplandaten, geografische Netze sowie Echtzeitdaten zu Verspätungen oder Ausfällen. Weltweit verbreitete Standards wie GTFS (General Transit Feed Specification) und GTFS-Real-Time erleichtern den Datenaustausch. Routing-Engines und Algorithmen führen die Routenberechnungen durch; Mehrmodale Planung verbindet verschiedene Verkehrsträger und berücksichtigt Barrierefreiheit, Transfersicherheit und Fahrkartenkonditionen.

Zu den typischen Funktionen gehören die Suche nach Verbindungen, Anzeige von Umstiegszeiten, alternative Routen, Dauer- und Kosteninformationen, Echtzeit-Statusmeldungen, Störungsinformationen, sowie Hinweise zu Barrierefreiheit und Ticketangeboten. Systeme können personalisierte Optionen, Offline-Kacheln oder Push-Benachrichtigungen unterstützen und sind häufig über öffentliche Datenportale oder kommerzielle Plattformen verfügbar.

Herausforderungen umfassen die Qualität und Aktualität der Daten, Mehrsprachenbedienung, Datenschutz, Skalierbarkeit und die Vereinheitlichung unterschiedlicher Tarifstrukturen. Öffentliche Verwaltungen, Verkehrsverbünde und private Anbieter betreiben oder lizensieren Reiseauskunftssysteme, oft im Rahmen von offenen Dateninitiativen zur Förderung von Transparenz und Innovation.

Reiseauskunftssysteme tragen zur Effizienz des öffentlichen Verkehrs bei, verbessern die Reiseplanung der Nutzer und unterstützen Verkehrssteuerung durch aggregierte Nutzungs- und Echtzeitdaten.