Nutzungspräferenzen
Nutzungspräferenzen bezeichnen die bevorzugte Art und Weise, wie Individuen ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein System nutzen oder nutzen möchten. Sie umfassen Muster der Nutzung, bevorzugte Funktionen, Nutzungszeitpunkte, -orte und Kanäle. Im Gegensatz zu allgemeinen Kaufpräferenzen beziehen sie sich speziell auf das Erzeugen von Nutzen durch Nutzung und Interaktion, nicht nur auf den Erwerb von Produkten.
In Wirtschaft, Marketing und Benutzerforschung spielen Nutzungspräferenzen eine zentrale Rolle. Sie helfen bei der Segmentierung, der
Die Ermittlung erfolgt durch verschiedene Methoden: Befragungen und Interviews, Verhaltensanalytik, A/B-Tests, konjunktionsbasierte bzw. Choice-Model-Ansätze. Kombination aus
Anwendungen reichen von der Priorisierung von Produktfeatures, der Gestaltung von Onboarding-Prozessen, der Entwicklung personalisierter Empfehlungen bis
Nutzungspräferenzen können dynamisch sein und sich im Zeitverlauf ändern, beeinflusst von Gewohnheiten, technischen Veränderungen und externen
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