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Nutzungskontext

Der Begriff Nutzungskontext bezeichnet die Gesamtheit der Bedingungen, unter denen ein Produkt, ein System oder eine Dienstleistung verwendet wird. Er schließt physische Gegebenheiten, technische Voraussetzungen, organisatorische Strukturen, soziale Interaktionen sowie die Aufgaben, Ziele und Einschränkungen der Nutzenden ein.

Zu den zentralen Dimensionen gehören die nutzerbezogenen Merkmale (Alter, Vorkenntnisse, Behinderungen), die Aufgabe oder der Anwendungsfall,

Die Berücksichtigung des Nutzungskontexts ist grundlegend für Nutzbarkeit, Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Akzeptanz. Sie dient der Gestaltung,

Methoden der Kontextanalyse umfassen Kontextforschung, Feldstudien, Interviews, Beobachtungen, Szenarien und Personas. In der Praxis werden Nutzungsszenarien

Anwendungsbeispiele reichen von mobilen Apps, die im Freien funktionieren müssen, bis zu medizinischen Geräten mit strengen

Der Begriff steht in Beziehung zu den Normen der nutzerzentrierten Gestaltung, wie der ISO-Norm zur Nutzungskontext-Analyse,

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das
verwendete
Gerät
oder
Medium,
der
Ort
und
die
Zeit
der
Nutzung,
Umweltfaktoren
wie
Licht
oder
Lärm,
sowie
organisatorische
Rahmenbedingungen,
Regularien,
Sicherheits-
und
Datenschutzanforderungen.
Validierung
und
Anpassung
von
Produkten
und
Dienstleistungen
sowie
der
unterschiedlichen
Einsatzsituationen,
in
denen
sie
vorkommen
könnten.
erstellt,
um
typische
Abläufe
abzubilden
und
Grenzbereiche
zu
identifizieren.
Hygienie-
und
Sicherheitsauflagen
oder
Unternehmenssoftware
für
verteilte
Teams.
und
ist
eng
verknüpft
mit
Begriffen
wie
Usability
und
User
Experience.