Nutzerwünsche
Nutzerwünsche bezeichnet in der Produktentwicklung jene Wünsche, Erwartungen und Vorstellungen der Anwender, die einen Mehrwert oder eine Verbesserung eines Produkts oder einer Dienstleistung versprechen. Im Vergleich zu Nutzerbedürfnissen, die grundlegende Anforderungen beschreiben, handelt es sich bei Nutzerwünschen oft um optionale Funktionen oder Verbesserungen, die die Nutzung angenehmer machen oder neue Anwendungsfälle ermöglichen.
Anwendungsfelder liegen im Requirements Engineering, Produktmanagement und UX-Research. Gesammelt werden sie durch Interviews, Umfragen, Feedback-Portale, Support-Tickets,
Herausforderungen umfassen die Trennung von realistischen und überzogenen Wünschen, Konflikte zwischen Nutzerwünschen und Ressourcen oder Strategie,
Zur Umsetzung werden Nutzerwünsche in konkrete Anforderungen überführt, oft als User Stories mit Akzeptanzkriterien, und in