Konflikte

Konflikte sind Auseinandersetzungen zwischen zwei oder mehr Akteuren, die unterschiedliche Interessen, Werte oder Ziele verfolgen und in denen Kommunikation, Wahrnehmungen und Machtverhältnisse wesentliche Rolle spielen. Sie treten in persönlichen Beziehungen, Organisationen, Gemeinschaften sowie auf nationaler oder internationaler Ebene auf.

Ursachen sind u. a. knappe Ressourcen, unterschiedliche Wertvorstellungen, Ungerechtigkeitswahrnehmungen, Kommunikationsstörungen und Machtungleichgewichte. Formen reichen von intrapersonalen Konflikten (innerlich), über interpersonale Konflikte (zwischen Personen), intra- und intergruppalen Konflikten (innerhalb bzw. zwischen Gruppen) bis hin zu organisationalen, politischen oder internationalen Konflikten.

Verläufe variieren, oft beginnen Konflikte mit einem Auslöser, können eskalieren, zu einer Stagnation führen oder in eine Lösung bzw. einen Stillstand münden. Die Auswirkungen können destruktiv sein (Gewalt, Kosten, Vertrauensverlust) oder konstruktiv (Begründete Kritik, Veränderungen, Innovation), abhängig von der Art der Auseinandersetzung und der Handhabung.

Lösungswege umfassen Verhandlung, Mediation, Schlichtung, Schiedsverfahren, institutionalisierte Konfliktbearbeitung sowie partizipative Entscheidungsprozesse. Grundprinzipien der Deeskalation sind frühzeitige Kommunikation, Transparenz, faire Partizipation, neutrale Moderation und klare Regeln. Konfliktprävention zielt auf frühzeitige Signale, Dialog, Vertrauen und inklusive Governance.

Siehe auch: Konfliktlösung, Mediation, Verhandlung, Verhandlungstaktik.