Akzeptanzkriterien

Akzeptanzkriterien sind eindeutige, überprüfbare Bedingungen, die festlegen, welche Merkmale oder Ergebnisse erfüllt sein müssen, damit ein Produktinkrement von den Stakeholdern oder dem Kunden akzeptiert wird. Sie ergänzen Anforderungen oder User Stories und dienen als Grundlage für Abnahmetests. Indem sie klären, was „fertig“ bedeutet, helfen sie, Missverständnisse zu verhindern und den Umfang zu begrenzen.

Der Inhalt umfasst typischerweise funktionale Anforderungen (was das System tun soll), nicht-funktionale Anforderungen (Leistung, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Barrierefreiheit), Grenzfälle und Annahmen sowie Abnahmetests oder Testszenarien. Gute Akzeptanzkriterien sind messbar, spezifisch, testbar, nachvollziehbar und eindeutig formuliert und beziehen sich auf Beobachtbares wie Eingaben, Ausgaben, Reaktionszeiten oder Qualitätsmerkmale.

In der Praxis werden Akzeptanzkriterien in vielen Vorgehensweisen, insbesondere im agilen Umfeld, direkt mit User Stories verknüpft. Sie werden oft zu Beginn oder während der Backlog-Pflege erstellt und dienen der Planung, Verifikation und Qualitätssicherung. Sie sind eng mit dem Definition of Done verbunden: Erfüllt ein Item die Kriterien, gilt es als abgeschlossen.

Typische Probleme bei Akzeptanzkriterien sind vage Formulierungen, fehlende Randfälle, unklare Abnahmekriterien oder Kriterien, die nicht messbar sind. Eine regelmäßige Abstimmung mit Produktverantwortlichen, Stakeholdern und dem Entwicklungsteam hilft, Klarheit zu schaffen und eine valide Grundlage für Abnahme und Tests zu gewährleisten.