Lieferbetrieb
Der Begriff Lieferbetrieb bezeichnet in der Betriebswirtschaft eine Einheit, deren Hauptaufgabe die Auslieferung von Gütern an Kunden ist. Er unterscheidet sich von Produktionsbetrieben, die Waren herstellen, und von Lagerbetrieben, die Vorräte verwalten. Ein Lieferbetrieb kann als eigenständige Abteilung innerhalb eines Unternehmens oder als externes Logistikdienstleistungsunternehmen auftreten. Ziel ist die zeitgerechte und korrekte Zustellung von Waren unter Berücksichtigung von Kosten und Kundenerwartungen.
Zu den typischen Aufgaben gehören Auftragsannahme, Kommissionierung, Verpackung, Versandabwicklung, Transportplanung und Zustellung. Rücksendungen und Reklamationsbearbeitung gehören
Lieferbetriebe können intern betrieben werden (Inhouse-Logistik) oder als externe Dienstleister auftreten (Logistikdienstleister, LSP). Sie arbeiten häufig
Wichtige Leistungskennzahlen sind pünktliche Lieferung, Liefergenauigkeit, Lieferzeit, Kosten pro Auftrag, Beschädigungen und Kundenzufriedenheit. Technische Entwicklungen wie
Der Begriff wird in der Praxis unterschiedlich verwendet und ist kein gesetzlich festgelegter Begriff. Allgemein bezeichnet