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Konsumforschung

Konsumforschung, auch Konsumentenforschung genannt, ist ein interdisziplinäres Forschungsfeld, das das Verhalten, die Entscheidungen und die Präferenzen von Verbrauchern untersucht. Sie verbindet Ansätze aus Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Soziologie und Marketing, um Muster des Konsums, der Markenwahl, der Informationssuche und der Nachkaufphasen zu erklären.

Typische Gegenstände sind Kaufentscheidungen, Nutzung und Entsorgung von Gütern, Nachfrage nach Dienstleistungen, Medien- und Kanäle der

Methoden umfassen sowohl quantitative als auch qualitative Ansätze: Standardisierte Befragungen, Panelstudien, Experimente, A/B-Tests und Analyse von

Anwendungsgebiete umfassen Markteintrittsstrategien, Produkt- und Preisentwicklung, Markenführung, Kommunikationskonzepte, Channel-Strategien (stationär vs. online) sowie Verbraucherpolitik und Verbraucherschutzmaßnahmen.

Ethik und Grenzen: Der Datenschutz und die Wahrung der Privatsphäre sind zentrale Anliegen; methodische Verzerrungen, Stichprobenprobleme

Informationsbeschaffung,
Preis-
und
Werbeeinflüsse,
Verhaltensmuster
in
unterschiedlichen
Segmenten
sowie
Trends
wie
Nachhaltigkeit
oder
Digitalisierung.
Verkaufsdaten;
sowie
Tiefeninterviews,
Fokusgruppen,
ethnografische
Beobachtungen
und
Inhaltsanalysen.
Datenquellen
reichen
von
nationalen
Haushalts-
und
Konsumstatistiken
über
Kundenbefragungen
bis
zu
Web-Analytics,
Transaktionsdaten
und
Social-Media-Analysen.
und
kulturelle
Unterschiede
können
die
Ergebnisse
beeinflussen;
die
Interpretation
von
Konsumdaten
erfordert
Vorsicht
hinsichtlich
Generalisierbarkeit.