Interaktionsrate

Interaktionsrate ist eine Kennzahl aus dem Bereich der digitalen Kommunikation und des Marketings, die das Ausmaß der Interaktion des Publikums mit einem Beitrag oder einem Konto misst. Typische Interaktionen umfassen Likes, Kommentare, Shares, Saves, Klicks oder Videoaufrufe. Die Rate wird in der Regel als Prozentsatz angegeben und kann je nach Kontext unterschiedlich berechnet werden.

Gängige Formeln unterscheiden je nach verfügbaren Messgrößen. Eine häufig verwendete Variante ist Interaktionen geteilt durch Reichweite multipliziert mit 100 (Interaktionen/Reichweite × 100). Alternativ wird Interaktionen geteilt durch Impressions (Interaktionen/Impressions × 100) oder Interaktionen geteilt durch Follower (Interaktionen/Follower × 100) angegeben. Manche Berichte kombinieren spezifische Interaktionen wie Kommentieren oder Speichern stärker gewichtet.

Interpretation und Nutzung: Eine höhere Interaktionsrate deutet in der Regel auf eine größere Relevanz oder Resonanz, kann aber plattformabhängig variieren. Die Kennzahl wird zur Benchmarking, Content-Optimierung, Kampagnenbewertung und zur Trendanalyse verwendet. Sie sollten immer mehrere Metriken berücksichtigen und die Rate im Kontext der Plattform, des Publikums und der Reichweite interpretieren.

Wichtige Einschränkungen: Interaktionsraten geben keine Qualität der Interaktion wieder und können durch Bots, Angekaufte Interaktionen oder Algorithmen beeinflusst sein. Unterschiede zwischen Plattformen, unterschiedlichen Sichtbarkeitsmechanismen und der Zeitachse erschweren direkte Vergleiche. Eine hohe Rate bei geringer Reichweite kann weniger aussagekräftig sein als eine moderate Rate bei hoher Reichweite.

Best Practices: Verwenden Sie mehrere Varianten der Interaktionsrate, berichten Sie nach Zeitraum und Content-Typ, normalisieren Sie Daten, und prüfen Sie Trends statt Einzelwerte. Kombinieren Sie die Interaktionsrate mit qualitativen Kennzahlen wie Kommentarinhalt, Click-Through-Rate oder Verweildauer, um ein umfassenderes Bild zu erhalten.