Informationsflut

Informationsflut ist ein in der deutschsprachigen Informations- und Mediensociologie verwendeter Begriff, der die Situation beschreibt, in der die Menge an verfügbarem Informationen die Verarbeitungskapazität des Einzelnen übersteigt. Sie entsteht vor allem durch die Digitalisierung der Gesellschaft: der nahezu unbegrenzte Zugang zu Print- und Onlinemedien, soziale Netzwerke, Suchmaschinen, personalisierte Empfehlungen und eine zeitnahe Berichterstattung rund um die Uhr.

Die Merkmale der Informationsflut umfassen Überforderung, fragmentierte Aufmerksamkeit, kognitive Ermüdung und Entscheidungsparadoxien. Menschen neigen zu Heuristiken, verarbeiten Inhalte eher oberflächlich und meiden belastende Informationen. Gleichzeitig steigt das Risiko von Fehlinformationen, Desinformation und Misstrauen gegenüber Quellen. In beruflichen und politischen Kontexten kann die Informationsflut zu Verzögerungen, Fehlentscheidungen oder geringerer Produktivität beitragen.

Ursachen liegen in der technischen Infrastruktur und in der Strömung ständig verfügbarer Inhalte: ständige Erreichbarkeit, schnelle Aktualisierungen, algorithmische Personalisierung und eine Vielzahl von Informationskanälen. Der Begriff steht in engem Zusammenhang mit dem weiter gefassten Konzept des information overload, das die Folgen der Informationsgesellschaft beschreibt und in der Forschung breit diskutiert wird.

Gegenmaßnahmen umfassen Informationskompetenz und kritische Quellenbewertung, selektives Lesen, Ziel- und Zeitmanagement, sowie bewusste Pausen. Technische Hilfen wie Filter-, Aggregations- oder Lesehilfen können dabei helfen, Relevanz zu steigern. Auf organisationaler Ebene werden Redaktions- und Kommunikationsstrategien, Qualitätsindikatoren statt reiner Quantität sowie Schulungen zur Medien- und Informationskompetenz empfohlen.