Hafenprozesse
Hafenprozesse bezeichnet die Gesamtheit der Abläufe im Hafenbetrieb, die dem sicheren Empfang von Schiffen, dem Be- und Entladen von Gütern sowie deren Weitergabe ins Hinterland dienen. Sie umfassen Planung, operative Abwicklung und Nachbearbeitung, sodass Gütertermine eingehalten und die Versorgungskette nicht unterbrochen wird.
Zu den Kernprozessen gehören die Ankunfts- und Abfahrtskoordination von Schiffen, Liegeplatzzuweisung, Pilotage und ggf. Unterstützung durch
Akteure und Infrastruktur sind Hafenbetreiber, Reedereien, Verlader, Spediteure, Zollbehörden, Hafenbehörden, Lotse, Schlepper und Terminalpersonal. Die Infrastruktur
Regelwerke betreffen Sicherheit (ISPS-Code, Hafenordnung), Umweltschutz (Abfall- und Emissionsmanagement) und Lade-/Sicherheitsvorschriften. Hafenprozesse sind eng verknüpft mit