Evaluationsprozess

Der Evaluationsprozess ist der systematische Vorgang der Bewertung von Zielen, Prozessen oder Ergebnissen in Organisationen, Projekten oder Programmen. Er dient dazu, Wirkungen, Effizienz und Qualität zu bestimmen, auf Basis von evidenzbasierten Informationen Entscheidungen zu unterstützen und Lernprozesse zu ermöglichen.

Typischer Ablauf und Merkmale variieren je nach Kontext, umfasst aber oft Phasen wie Zielklärung und Kontextanalyse, Planung der Datenerhebung, Datenerhebung selbst, Analyse der Ergebnisse, Bewertung und Berichterstattung, darauf aufbauende Entscheidungsfindung sowie Umsetzung von Folgemaßnahmen und anschließendes Monitoring. Der Prozess ist häufig iterativ, das heißt, Ergebnisse können zu Anpassungen von Zielen oder Methoden führen.

Formen der Evaluation unterscheiden sich durch Zweck und Zeitpunkt. Formative Evaluation erfolgt während eines Projekts, um Prozesse zu verbessern, während summative Evaluation am Projektende die erzielten Wirkungen bewertet. Es gibt zudem Prozess-, Output- bzw. Outcome- und Impact-Evaluationen, die unterschiedliche Ebenen der Wirkung betrachten. Methodenvielfalt reicht von quantitativen Instrumenten (Umfragen, Tests, Kennzahlen) über qualitative Ansätze (Interviews, Fokusgruppen, Dokumentenanalyse) bis zu Mixed-Methods-Designs.

Wesentliche Merkmale sind Transparenz, Nachvollziehbarkeit und ethische Standards. Wichtige Qualitätskriterien umfassen Validität, Zuverlässigkeit, Datenschutz und Unabhängigkeit der Evaluationspersonen. Typische Stakeholder sind Auftraggeber, Evaluatoren, Adressaten und Entscheidungsträger, deren Bedürfnisse und Erwartungen in der Planung berücksichtigt werden sollten.

Anwendungsbereiche finden sich in Bildung, Wissenschaft, Verwaltung, Wirtschaft und Softwareentwicklung. Gemeinsam ist dem Evaluationsprozess das Ziel, belastbare Erkenntnisse zu liefern, Lernchancen zu eröffnen und Ressourcen effizient einzusetzen.