Entscheidungskriterium

Ein Entscheidungskriterium ist eine messbare oder bewertbare Größe, die verwendet wird, um Alternativen in einem Entscheidungsprozess zu beurteilen. Es definiert, welche Eigenschaften oder Ergebnisse relevant sind und wie deren Erfüllung gemessen wird. Kriterien dienen der Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Vergleichbarkeit von Optionen; sie beruhen auf den Zielen der Entscheidung.

Kriterien können quantitativ oder qualitativ sein und müssen beobachtbar sowie verifizierbar sein. Sie sollten möglichst eindeutig formuliert, messbar und nicht redundant sein. Kriterien lassen sich oft in einer Struktur hierarchisch anordnen, wodurch eine Gewichtung der Bedeutung für die Entscheidung möglich wird.

Der Festlegungsprozess umfasst Stakeholder-Beteiligung, Anforderungserhebung, Priorisierung und Validierung der Kriterien. In vielen Anwendungen kommt die Mehrkriterienentscheidung (MCDA) zum Einsatz, etwa AHP, TOPSIS oder die Nutzwertanalyse. Dann werden Optionen entsprechend der Kriterien bewertet und skaliert, um eine Rangfolge zu erzeugen.

Beispiele: In der Beschaffung zählen Kosten, Qualität, Lieferzuverlässigkeit und Service. In der Produktentwicklung können Leistung, Energieeffizienz, Bedienbarkeit und Herstellkosten maßgeblich sein. Kriterien helfen, Entscheidungen zu dokumentieren und zu begründen.

Wichtige Qualitätsaspekte: Kriterien sollten konsistent, eindeutig interpretierbar und regelmäßig überprüfbar sein; Verzerrungen vermeiden; sie müssen an neue Rahmenbedingungen angepasst werden. Eine sorgfältige Kriterienwahl fördert Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Entscheidungsgerechtigkeit.