Entscheidungshilfen

Entscheidungshilfen sind Verfahren, Methoden und Werkzeuge, die Einzelpersonen oder Organisationen bei der Bewertung von Optionen und der Auswahl einer Handlung unterstützen. Sie zielen darauf ab, Unsicherheiten zu verringern, relevante Informationen zu strukturieren und Präferenzen transparent zu machen. Typisch arbeiten solche Hilfen durch eine systematische Darstellung von Optionen, Folgen, Wahrscheinlichkeiten und Nutzenkriterien.

Zu den bekanntesten Methoden gehören Nutzwertanalyse, Multi-Kriterien-Entscheidungsmethoden, Entscheidungsbäume, Risiko- und Kosten-Nutzen-Analysen sowie strukturierte Fragebögen. In vielen Bereichen übernehmen Entscheidungshilfen aspektorientierte Werkzeuge, die Präferenzen der Beteiligten erfassen und priorisieren. Ergänzend kommen Software- oder Web-basierte Werkzeuge zum Einsatz, die Modelle, Daten und Visualisierungen bereitstellen.

Anwendungen finden sich in Medizin, Wirtschaft, Verwaltung, Bildung und im privaten Bereich. In der Medizin unterstützen sie Patienten und Ärztinnen bei Behandlungsentscheidungen im Kontext von Nutzen-Risiko-Abwägungen; in der Wirtschaft helfen sie bei Investitions- oder Beschaffungsentscheidungen; in der Verwaltung dienen sie der Politik- und Serviceplanung; im Konsumentenbereich unterstützen sie Verbraucher beim Kauf.

Vorteile liegen in erhöhter Transparenz, besserer Strukturierung von Kriterien, verbesserter Kommunikation und einer fundierteren Konsensbildung. Grenzen ergeben sich aus der Qualität der zugrunde liegenden Daten, der Schwierigkeit, subjektive Präferenzen exakt zu quantifizieren, sowie der potenziellen Überkomplexität, die zu Verzögerungen oder Fehlinterpretationen führen kann.

Insgesamt zielen Entscheidungshilfen darauf ab, Entscheidungsprozesse nachvollziehbar zu machen, ohne die Verantwortung für das Urteil der Nutzenden zu ersetzen.