Duurzaamheidsclaims
Duurzaamheidsclaims zijn uitspraken of beweringen door een leverancier of producent over de milieubelasting of sociale prestaties van een product, dienst of organisatie. Voorbeelden zijn claims over klimaatimpact (CO2-neutraal), recycleerbaarheid, herkomst van materialen, duurzaam inkopen, energie- of waterbesparing, of dierenwelzijn. Dergelijke claims kunnen betrekking hebben op de productfase, de toeleveringsketen of de organisatie als geheel en kunnen concrete cijfers of onafhankelijke keurmerken bevatten.
Duurzaamheidsclaims kunnen misleidend zijn als ze vaag, ongefundeerd of moeilijk te controleren zijn. Greenwashing ontstaat wanneer
Regelgeving en normen: in de EU vallen duurzaamheidsclaims onder algemene consumentenbescherming en de Richtlijn oneerlijke handelspraktijken.
Best practices: formuleer claims concreet en controleerbaar; geef meetbare cijfers waar mogelijk; vermeld reikwijdte en referentieperiode;