Arbeitsverhalten
Arbeitsverhalten bezeichnet das beobachtbare Verhalten von Beschäftigten am Arbeitsplatz, das über reine Arbeitsleistung hinausgeht. Es umfasst Aspekte wie Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Zusammenarbeit, Kommunikationsverhalten sowie Sicherheits- und Ethikverhalten. Im engeren Sinn wird Arbeitsverhalten oft als Zusammenspiel von Motivation, Disziplin und sozialer Kompetenz gesehen und von der tatsächlich erbrachten Arbeitsleistung unterschieden.
Dimensionen des Arbeitsverhaltens lassen sich in normative Verhaltensweisen (regelkonforme Haltung, Sicherheit, Ausdauer), kooperatives Verhalten (Teamarbeit, Hilfsbereitschaft,
Auswirkungen: Gutes Arbeitsverhalten unterstützt Produktivität, Qualität, Sicherheit und Arbeitszufriedenheit; negatives Verhalten kann Fehler, Konflikte, Abwesenheiten und
Messung und Bewertung: Arbeitsverhalten wird häufig durch Beobachtung, Vorgesetztenbeurteilung, Selbstbeurteilung oder 360-Grad-Feedback gemessen. Indikatoren können auch
Siehe auch: Arbeitszufriedenheit, Arbeitsleistung, Arbeitsklima.