Arbeitsablaufs
Arbeitsablauf bezeichnet die zeitlich geordnete Abfolge von Arbeitsschritten, die zur Erreichung eines definierten Ziels in einem Prozess durchgeführt werden. Er bildet die operative Ebene von Geschäftsprozessen ab und umfasst typischerweise eine Sequenz oder Struktur von Aktivitäten, Abhängigkeiten, Verantwortlichkeiten, Ressourcen, Entscheidungen, Fristen und Prüfungen. Ein Arbeitsablauf kann manuell von Personen, automatisiert durch Systeme oder in hybriden Formen umgesetzt werden.
Zu den Kernkomponenten gehören Aktivitäten, Reihenfolge, Rollen, Inputs und Outputs, Ressourcenanforderungen, Regeln und Qualitätskontrollen sowie Dokumentation.
Zur Modellierung und Analyse werden verschiedene Typen unterschieden: sequenzielle Abläufe, parallele oder bedingte Pfade sowie adhoc-
Der Nutzen von gut gestalteten Arbeitsabläufen liegt in erhöhter Transparenz, Effizienz, Reproduzierbarkeit und Compliance. Sie erleichtern
Die Umsetzung erfordert Modellierung, Governance und Wartung. Herausforderungen umfassen Komplexität, organisatorische Schnittstellen, Änderungsmanagement und die Integration