Qualitätskontrollen

Qualitätskontrollen bezeichnet eine Reihe von Maßnahmen und Tätigkeiten, die darauf abzielen, sicherzustellen, dass Produkte oder Dienstleistungen den festgelegten Anforderungen entsprechen. Sie finden während der Produktion, in der Endprüfung oder in der Lieferung statt und umfassen Inspektionen, Tests, Messungen und Abnahmen. Im Gegensatz zur Qualitätssicherung, die auf das gesamte Qualitätsmanagementsystem abzielt, fokussieren Qualitätskontrollen auf die konkrete Bewertung eines Ergebnisses oder eines Prozesses.

Typische Elemente sind die Festlegung von Prüfkriterien und Abnahmekriterien, Stichprobenverfahren, Prüfpläne, Messinstrumente und Qualifikationsnachweise. Ergebnisorientierte Methoden umfassen statistische Prozesslenkung (SPC), Stichprobenprüfungen, Funktions- und Leistungstests sowie Qualitätsaudits. Dokumentation, Nachverfolgbarkeit und Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen sind zentrale Bestandteile.

In vielen Branchen existieren normative Vorgaben und Standards, etwa ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme, branchenspezifische Normen wie ISO 13485 für medizinische Geräte oder Automotive-Standards. Qualitätskontrollen können manuell oder automatisiert erfolgen, im Fertigungsumfeld oft durch Mess- und Prüfsysteme, in Software durch Tests, Validierung und Regressionsprüfungen.

Ziel ist es, Fehler frühzeitig zu erkennen, Ausschuss zu verringern, Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Kosten durch Nacharbeiten zu senken. Neben der reinen Prüfung kommt es auf die Planung, regelmäßige Wartung der Prüfinfrastruktur und eine transparente Dokumentation an.