verzekeringsproces
Het verzekeringsproces is het geheel van activiteiten waarmee een verzekeraar of intermediair een verzekering aanbiedt, risico’s beoordeelt en dekking mogelijk maakt. Het proces loopt van het identificeren van risico’s tot polisuitgifte, premiebetaling en het beheer van de verzekering gedurende de contractduur, inclusief mutaties en schadeafhandeling.
Belangrijke fasen zijn: risico-identificatie en underwriting, waarbij het risico wordt ingeschat en de premie en dekkingsvoorwaarden
Schadeafhandeling vormt een apart, maar integraal onderdeel: schademelding, controle, schadestelling en betaling aan de verzekerde of
Belanghebbenden zijn de verzekerde, de verzekeraar en eventueel tussenpersonen zoals verzekeringsadviseurs of makelaars, evenals schade-experts en
Het doel van het verzekeringsproces is het op verantwoorde wijze afdekken van risico’s tegen aanvaardbare kosten,