reclamación

La reclamación es la acción de pedir la satisfacción de un derecho, o de expresar una disconformidad ante una autoridad, una empresa o una institución. En español, el término abarca tanto la protesta o queja como, en sentido formal, el procedimiento para obtener una reparación, compensación, devolución o reconocimiento.

Usos y contextos

En el ámbito de consumo, una reclamación se presenta cuando un producto o servicio no cumple lo

Procedimiento típico

Un proceso de reclamación suele requerir la presentación de una solicitud o escrito ante la entidad competente,

Los detalles de la reclamación, incluidos plazos, requisitos y posibles resultados, varían según el país, el

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