populariteitsinschaling

Populariteitsinschaling is een methode om de populariteit van een persoon, merk, product of onderwerp te kwantificeren door middel van een samengestelde index of score. Een dergelijke index combineert verschillende indicatoren die tezamen een beeld geven van hoe bekend, gewaardeerd of gegeerd iets is op een bepaald moment en binnen een specifieke context.

Veelgebruikte indicatoren zijn mediabereik (aantal vermeldingen in traditionele en online media), sociale-mediametrics zoals het aantal volgers, likes, reacties en shares, zoekgedrag, bezoekersaantallen, verkoop- of downloadcijfers en opiniepeilingen. De gegevens worden opgeschoond, genormaliseerd en gewogen, waarna ze worden samengevat tot één indexwaarde. Het tijdsaspect kan worden meegenomen met aflopende gewichten om recente ontwikkelingen zwaarder te laten meetellen.

Toepassingsvelden omvatten marketing en branding, reputatiemanagement, politieke public relations en mediaonderzoek. Een populariteitsinschaling kan trends blootleggen, vergelijkingen mogelijk maken en beslissingen ondersteunen, bijvoorbeeld welke campagne prioriteit krijgt of welke artiest of product een doorbraak laat zien.

Kritiekpunten betreffen bias en representativiteit van de gebruikte databronnen, privacyzorgen, en de beperking van het model bij het vastleggen van kwalitatieve factoren zoals merkwaarde, loyaliteit en context. Een index biedt wel bruikbare oriëntatie maar vervangt niet een diepgaand kwalitatief assessment.

Zie ook: reputatiemanagement, brand equity, polling, sentimentanalyse, ranglijsten.