personalização
Personalização é o conjunto de estratégias e técnicas que visam adaptar produtos, serviços, conteúdos ou interfaces às características, preferências e contexto de cada usuário. Em oposição, a customização refere-se a alterações feitas pelo próprio usuário, enquanto a personalização é realizada pelo sistema com base em dados e algoritmos. Pode envolver ajuste automático da experiência do usuário, recomendações, conteúdos dinâmicos, layouts adaptáveis, mensagens segmentadas. Aplicações comuns incluem marketing digital, experiências de usuário (UX), software, educação, saúde e mídia. Exemplos: recomendações de produtos, feeds de notícias personalizados, dashboards adaptativos, trajetórias de aprendizado.
Como funciona: coleta e análise de dados (preferências declaradas, comportamento, contexto, localização, dispositivo), modelos de aprendizado
Benefícios incluem maior relevância, engajamento, conversão, satisfação e eficiência, potencial para melhoria de retenção. Métricas comuns
Desafios incluem qualidade de dados, vieses, privacidade, governança e transparência, custos de implementação e risco de
Tendências atuais incluem IA para personalização em tempo real, técnicas de privacidade como aprendizado federado e