informatievoorzieningsdiensten
Informatievoorzieningsdiensten zijn diensten die het mogelijk maken op een doelmatige en veilige manier informatie te verzamelen, op te slaan, te beheren, te delen en te distribueren binnen organisaties of sectoren. Ze ondersteunen besluitvorming, verantwoording en dienstverlening aan burgers en bedrijven. Deze diensten kunnen intern zijn, geleverd door een informatievoorzienings- of ICT-afdeling, of extern door leveranciers, adviesbureaus of publieke instellingen.
De scope van informatievoorzieningsdiensten omvat onder meer data governance en datakwaliteit, data- en informatiemanagement, informatiearchitectuur, metadata,
Procesmatig omvatten informatievoorzieningsdiensten planning en portfoliobeheer van informatiesystemen, eisenanalyse, inkoop en implementatie van systemen, operationeel beheer,
In de praktijk spelen informatievoorzieningsdiensten een belangrijke rol in zowel de publieke als private sector, met