indicatorontwikkeling

Indicatorontwikkeling is het systematisch proces van het ontwerpen, selecteren, testen en onderhouden van indicatoren: meetbare kenmerken die een complex fenomeen samenvatten en houvast bieden voor monitoring, evaluatie en besluitvorming. Indicatoren verbeelden kwesties zoals prestaties, kwaliteit, effect of risico en dienen als meetlatten voor beleid en uitvoering.

Typen indicatoren: inputindicatoren (middelen en faciliteiten), procesindicatoren (activiteiten), outputindicatoren (producten of leveringen), uitkomstindicatoren (korte tot middellange termijn effecten) en impactindicatoren (langetermijnverandering). De selectie gebeurt op basis van doelstellingen, belanghebbenden en beschikbare data.

Ontwikkelingsproces: scoping en doelbepaling, betrokken partijen identificeren, theoretische en empirische onderbouwing, formuleren van selectiecriteria (relevantie, validiteit, betrouwbaarheid, gevoeligheid, haalbaarheid, kosten), indicatoren definiëren (definitie, eenheid, bron, meetmethode, frequentie, targets), validatie en pilot, gegevensverzameling en kwaliteitsborging, rapportage en evaluatie, en periodieke herziening.

Kwaliteitscriteria: validiteit, betrouwbaarheid, consistentie, gevoeligheid voor verandering, tijdigheid, vergelijkbaarheid en transparantie. Governance en ethiek spelen eveneens een rol, bijvoorbeeld inzake privacy en openbaarheid van methoden.

Uitdagingen: data-tekorten, bias, overload aan indicatoren, gebrek aan vergelijkbaarheid tussen contexten en inconsistenties tussen databronnen.

Toepassingen: overheidsbeleid en toezicht, gezondheidszorg en welzijn, onderwijs en arbeid, milieu en duurzaamheid, en bedrijfsvoering en prestatiebeheer.