hotelgasten
Hotelgasten zijn personen die tijdelijk verblijven in een hotel als betalende gasten, doorgaans voor zaken, vakantie of overdracht. Het verblijf vindt meestal plaats volgens een reservering of bij aankomst toegewezen kamers. De relatie tussen gast en hotel wordt beheerd door de algemene voorwaarden van de hotelier en de boekingsgegevens.
Gasten hebben recht op een privé-kamer en op rustige, veilige en schone accommodatie. Persoonlijke gegevens die
Een hotel biedt doorgaans kamers met dagelijkse schoonmaak, receptie en beveiliging, en toegang tot voorzieningen zoals
Check-in en check-out verlopen meestal volgens vaste tijden; betaling bij inchecken en mogelijk een aanbetaling of
Gasten dragen zorg voor de kamer en eigendommen; beschadigingen kunnen kosten met zich brengen. Bij klachten
Diverse gastgroepen bestaan, zoals zakenreizigers, families of groepen. Loyaliteitsprogramma’s, prijzen en kamertypes beïnvloeden het verblijf. Duurzaamheid