hankkimista

Hankkimista (hankkiminen) tarkoittaa organisaation tarpeiden täyttämiseksi tavaroiden, palveluiden tai töiden hankkimista. Se kattaa tarveselvityksen, markkinakartoituksen, kilpailuttamisen tai neuvottelun sekä sopimuksen tekemisen, toimituksen ja suorituksen seurannan sekä arvionnin.

Hankintaprosessi etenee tyypillisesti vaiheittain: tarve- ja spesifikaation määrittäminen, markkinatutkimus, toimittajien etsiminen tai tarjouspyyntöjen laatiminen, kilpailuttaminen tai neuvottelut, sopimuksen solmiminen sekä toimitus, laadunvalvonta, laskutus ja suorituskyvyn seuranta.

Lainsäädäntö ja periaatteet ohjaavat hankkimista etenkin julkisella sektorilla. Suomessa hankintoja sääntelee hankintalaki sekä EU:n hankintadirektiivit, mutta myös kansallinen säädös asettaa pelisäännöt. Keskeisiä periaatteita ovat avoimuus, kilpailu, tasapuolisuus ja syrjimättömyys sekä tarkoituksenmukaisuus ja vastuunotto. Julkiset hankinnat painottavat lisäksi kestävyyttä ja eettisiä kriteerejä.

Käytännössä hankkimista tukevat erilaiset käytännöt ja työkalut, kuten kehyssopimukset, kilpailutukset, dynaamiset hankintajärjestelmät sekä sähköinen hankinta ja laskutus. Toimittajien arviointi ja seuranta tehdään usein KPI- tai scorecard-perustein, ja riskien hallinta sekä kestävyyskriteerit ovat yhä yleisempiä.

Hankkimisen tavoitteena on lisätä kustannustehokkuutta, läpinäkyvyyttä ja arvoa ostoksille sekä varmistaa laadukas ja toimitusvarma yhteistyö toimittajien kanssa. Haasteisiin kuuluvat markkinoiden epävarmuus, hallinnolliset kustannukset sekä osaamisen kehittäminen ja muutosjohtaminen.