feedbackövningar

Feedbackövningar är strukturerade aktiviteter som syftar till att träna förmågan att ge och ta emot feedback i grupper, såsom team, utbildningsmiljöer eller arbetsplatser. Syftet är att öka självinsikt, kommunikation och prestation genom tydligare och mer konstruktiva samtal om beteenden och resultat. Övningarna bör genomföras i en trygg miljö där deltagarna frivilligt deltar och där regler för respektfullt språk följs.

Vanliga format inkluderar start-stopp-continue, där man anger vad som bör börja göras, sluta göras och fortsätts göras; plus/delta (det som gick bra och vad som kan förbättras); samt SBI-modellen (Situation-Beteende-Impact) för att ge specifik feedback baserad på observationer. Andra övningar är rollspel, där två deltagare simulerar en feedbacksituation, eller skrivna feedbackrundor och så kallad feed-forward som fokuserar på framtida förbättringar. Övningarna kan genomföras i grupp eller parvis och leds ofta av en facilitator.

En effektiv övning förutsätter tydliga mål, färdighetsträning och regler för att undvika personangrepp och allmänt uttryck. Viktiga principer är att vara specifik och konkret, använda beteendespecifika exempel, hålla fokus på handlingar snarare än på personlighet, samt att lyfta både styrkor och utvecklingsområden. Feedback bör ges så snart som möjligt, med utrymme för frågor och reflektion, och följas upp av konkreta åtgärder eller uppföljningssamtal.

Feedbackövningar används inom arbetsliv, utbildning och idrott för att förbättra kommunikation, samarbete och prestation. Fördelar inkluderar ökad öppenhet, bättre arbetsrelationer och tydligare förbättringsområden. Risker är defensiv respons eller maktobalanser, särskilt i grupper med svaga relationer eller när feedback saknas struktur. Dessa motverkas genom tydlig facilitering, frivillighet, strukturerade teman och säkra uppföljningar.