berichtformaten
Berichtformaten verwijst naar standaardtypen en -conventies voor schriftelijke berichten in organisaties. Ze helpen doel, doelgroep en toon af te stemmen en bevorderen leesbaarheid en verantwoording. Binnen een organisatie bestaan er zowel formele als informele formats, elk met een eigen structuur en eisen.
Algemene kenmerken van berichtformaten zijn doelgerichtheid, duidelijke koppen en een logische volgorde van informatie. Vaak beginnen
Veelvoorkomende formats zijn onder meer:
Memo: een intern bericht dat snel een kernboodschap overbrengt en vaak concrete actiepunten bevat.
E-mail: doorgaans korter, met een duidelijke onderwerpregel en directe boodschap; afhankelijk van context kan de toon
Formele brief: extern gericht, met adressering, datum, onderwerp, aanhef, kern en afsluiting; sluit af met handtekening.
Notulen: verslag van een vergadering met aanwezigen, agendapunten, besluiten en toegewezen acties.
Verslag of rapport: uitgebreider document dat doel, methode, bevindingen, conclusies en aanbevelingen beschrijft; vaak in meerdere
Layout en stijl: consistente koppen, korte alinea’s, samenvattingen of executive summaries, verwijzingen en bijlagen. Digitaal gebruik