agência

Agência é um termo da língua portuguesa usado para designar um escritório, empresa ou órgão autorizado a agir em nome de terceiros ou para desempenhar funções específicas. Em sentido amplo pode referir-se tanto a uma empresa que presta serviços especializados quanto a um órgão público ou regulatório. A palavra deriva do francês agence, que por sua vez tem origem no latim agentia, relacionada à ideia de agir em nome de alguém.

Entre as utilizações mais comuns estão: agência de publicidade, agência de viagens, agência de notícias, agência imobiliária e agência de empregos. Outras formas incluem agência reguladora, agência bancária ou agência de seguros. O funcionamento típico envolve contratos ou licenças que autorizam a agência a representar clientes, intermediar transações, organizar serviços ou disseminar informações, sempre sob regras legais e de regulação comercial.

No setor privado, a agência atua como intermediária entre clientes e fornecedores, buscando facilitar acordos, gerenciar projetos e coordenar a comunicação. Em contextos públicos, agências são órgãos encarregados de políticas, fiscalização ou regulação. Do ponto de vista legal, costumam possuir personalidade jurídica própria, com estatuto e responsabilidade contratual; agências especializadas podem exigir licenças, certificações ou autorizações específicas conforme o país e o setor.