Projektleistung

Projektleistung bezeichnet den Output eines Projekts: die Ergebnisse, Produkte, Dienstleistungen und das damit verbundene Know-how oder der Nutzen, der durch die Umsetzung der Projektziele entsteht. Sie umfasst sowohl materielle Liefergegenstände wie Software, Anlagen oder Dokumentationen als auch immaterielle Ergebnisse wie neue Prozesse, verbesserte Fähigkeiten oder Compliance. Die Projektleistung wird durch den im Projektauftrag festgelegten Leistungsumfang, die Anforderungen und Abnahmekriterien definiert und muss in der Regel vom Auftraggeber geprüft und akzeptiert werden.

Die Messung der Projektleistung erfolgt über formale Abnahmen, Tests, Reviews und regelmäßige Statusberichte. Wichtige Kennzahlen sind Termintreue, Kostentreue, Funktions- oder Leistungsnachweis, Qualitätsniveau, Kundenzufriedenheit und der Grad der Nutzungs- bzw. Nutzenrealisierung nach dem Projektabschluss. Ziel ist es, nachzuweisen, dass die gelieferten Ergebnisse den definierten Erwartungen entsprechen und am vorgesehenen Einsatzort funktionieren.

Projektleistung unterscheidet sich von Fortschritt (dem aktuellen Arbeitsstand) und vom Projekterfolg (dem letztlich realisierten Nutzen oder strategischen Mehrwert). Sie wird durch Governance- und Kontrollprozesse sichergestellt, welche Anforderungen, Abnahmekriterien und Änderungsmanagement umfassen. In Standards und Rahmenwerken des Projektmanagements wird die Erbringung der Leistungen dokumentiert, verifiziert und bewertet, um Transparenz, Reproduzierbarkeit und Qualität sicherzustellen.