Patiënteninformatie

Patiënteninformatie omvat alle informatie die aan patiënten wordt verstrekt over hun gezondheidstoestand, diagnostiek, behandelopties, verwachte resultaten, mogelijke bijwerkingen en complicaties, en nazorg of vervolgafspraken. Het doel is de patiënt in staat te stellen een weloverwogen beslissing te nemen en toestemming te geven waar dat nodig is, en om zelfmanagement te ondersteunen.

In de praktijk komt Patiënteninformatie van artsen, verpleegkundigen, ziekenhuizen en poliklinieken, maar ook van officiële websites, patiëntenorganisaties en patiëntportalen. Informatie wordt aangeboden in verschillende vormen: brochures, websites, video's en apps. Belangrijk is dat de tekst in begrijpelijke taal is en toegankelijk is voor mensen met beperkte taalvaardigheid of verschillende achtergronden.

Kwaliteit en betrouwbaarheid zijn cruciaal. Goede patiëninformatie is actueel, feitelijk juist, volledig en evenwichtig wat risico's en baten betreft, onderbouwd met beschikbare evidentie. In veel landen zijn richtlijnen voor informatieve materialen vastgelegd. In het medisch handelen moet informatie begrijpelijk zijn om geïnformeerde toestemming mogelijk te maken en gedeelde besluitvorming te ondersteunen.

Uitdagingen zijn onder meer variërende gezondheidsvaardigheden en taalbarrières. Zorgverleners moeten vragen en twijfels van patiënten stimuleren en controleren of begrip is bereikt. Patiënten kunnen zelf controleren op betrouwbaarheid en desbetreffende informatie valideren bij betrouwbare bronnen en, indien nodig, aanvullende uitleg vragen.