Operadoras

Operadoras es un término utilizado para referirse a las empresas que gestionan y operan redes de telecomunicaciones y suministran servicios a usuarios finales. Se clasifican en operadores de red fijo o móvil, proveedores de banda ancha y, en algunos casos, operadores virtuales que alquilan capacidad de red de otros proveedores sin poseer la infraestructura de forma exclusiva. En el caso de telefonía móvil, pueden ser operadores móviles propios o MVNOs (operadores móviles virtuales) que venden servicios bajo su marca utilizando la infraestructura de una o más redes.

Servicios: voz, datos, mensajería, video, servicios de valor añadido y contenidos. Los ingresos suelen derivarse de suscripciones (pospago y prepago), uso por consumo, venta de dispositivos y ofertas combinadas (paquetes de servicios).

Infraestructura y negocio: operan y mantienen redes, gestionan espectro radioeléctrico (en su país correspondiente) y la instalación de infraestructura de acceso como fibra, cobre y torres de transmisión. En muchos mercados, los operadores pactan acuerdos mayoristas para el acceso a redes compartidas o de terceros, con modelos de negocio que buscan diversificar ingresos.

Marco regulatorio: funcionan bajo marcos legales que regulan la competencia, el acceso a infraestructuras esenciales, la asignación de espectro, la protección de consumidores y, en algunos lugares, obligaciones de servicio universal. Las condiciones de competencia varían: mercados con operadores incumbentes, nuevos entrantes y operadores móviles virtuales.

Tendencias y retos: despliegue de 5G y fibra, consolidación y alianzas para ampliar cobertura, gestión eficiente de redes, ciberseguridad y protección de la privacidad, y cumplimiento normativo. La evolución de los servicios de telecomunicaciones suele ir acompañada de ofertas convergentes que integran voz, datos y contenidos.