Nutzungsfeatures

Nutzungsfeatures bezeichnen Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung, die sich auf die Nutzung durch den Anwender beziehen. Sie umfassen Bedingungen, Rechte und Einschränkungen, die festlegen, wie das Produkt verwendet werden darf, wer darauf zugreifen kann und unter welchen Rahmenbedingungen.

Im Gegensatz zum Funktionsumfang, der beschreibt, welche Funktionen grundsätzlich vorhanden sind, konzentrieren sich Nutzungsfeatures auf die Art der Nutzung. Dazu gehören Zugriffs- und Rechtefragen, Nutzungsgrenzen sowie plattform- und bereitzustellende Modelle. Typische Nutzungsfeatures betreffen Lizenzmodelle, Anzahl der zulässigen Benutzer, gleichzeitige Verbindungen, Gerätebeschränkungen, zeitbasierte Nutzungszeiträume, Offline-Verfügbarkeit und regionale Beschränkungen.

Zu den häufigen Kategorien gehören:

- Lizenz- und Zugangsmodelle: seat- oder benutzerbasierte Lizenzen, gleichzeitige Sessions, API-Zugriff.

- Plattform und Bereitstellung: Cloud, On-Premise, Hybrid, mobile Nutzung, Offline-Funktionalität.

- Datenverarbeitung und Sicherheit: Speicherort, Datenexport, Compliance-Anforderungen, Datenschutz.

- Anpassbarkeit und Integrationen: API-Verfügbarkeiten, Webhooks, Erweiterbarkeit, Anpassung der Nutzungsschnittstellen.

- Support und Wartung: Service Levels, Updates, Downtime-Politik.

Anwendungsbeispiele zeigen, wie Nutzungsfeatures Vertrags- und Produktentscheidungen beeinflussen: SaaS-Angebote mit nutzungsbasierter Lizenz, Anwendungen mit Offline-Modus, Apps mit bestimmten Exportmöglichkeiten oder APIs mit Nutzungslimits. Nutzungsfeatures sind somit ein zentrales Element bei Vertragsgestaltung, Produktdokumentation und Käufervergleich, können jedoch je Anbieter unterschiedlich definiert werden. Verweise auf Nutzungsbedingungen, Lizenzmodelle und Datenschutz helfen, Missverständnisse zu vermeiden.