Produktentscheidungen

Produktentscheidungen umfassen die bewusst getroffenen Entscheidungen über Produkte oder Produktlinien: Welche Produkte entwickelt, verändert oder eingestellt werden; welche Merkmale, Preise, Zielgruppen und Vertriebskanäle gewählt werden; wann und wie ein Produkt eingeführt oder vom Markt genommen wird. Sie betreffen inhaltlich Produktstrategie, Portfolio sowie Produktentwicklung und Marketing.

Sie unterscheiden sich in strategische Entscheidungen (Portfolioausrichtung, Marktfokus), taktische Entscheidungen (Feature-Priorisierung, Release-Pläne, Pricing) und Lebenszyklusentscheidungen (Einführung, Weiterentwicklung, Einstellung). Entscheidungen können sich auf einzelne Produkte oder auf das gesamte Produktportfolio beziehen und in verschiedenen Organisationseinheiten getroffen werden.

Typischer Ablauf ist ein Zusammenspiel aus strategischer Abstimmung, Ideenfindung, Bewertung, Erstellung eines Business Case, Risikobewertung, Stakeholder-Review und formellem Go/No-Go-Gate. Methoden und Instrumente umfassen ROI/NPV, Gesamtkosten- und Nutzenanalysen, Machbarkeitsstudien, Markt- und Kundenanalysen, Prototyping und Tests sowie Roadmapping und Portfoliomanagement.

Beteiligte sind in der Regel Produktmanagerinnen und -manager, Fachabteilungen wie Entwicklung, Design, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Recht sowie ggf. Geschäftsführung. Governance erfolgt über definierte Entscheidungsrechte, Eskalationswege und Dokumentation.

Wichtige Kriterien für Produktentscheidungen sind Kundennutzen, wirtschaftliche Tragfähigkeit, technologische Machbarkeit, regulatorische Anforderungen, Wettbewerb und Nachhaltigkeit. Kennzahlen umfassen Umsatz und Profitabilität, Markteinfluss, Kundenzufriedenheit sowie Nutzen- und Risikoabschätzungen. Fehlentscheidungen können Ressourcen verschwenden, Zeitpläne beeinträchtigen oder Marktpotenziale ungenutzt lassen.