Netwerkmanagement

Netwerkmanagement is het vakgebied dat zich bezighoudt met het plannen, bouwen, beheren en optimaliseren van computernetwerken. Het omvat organisatorische processen, operationele disciplines en technologische hulpmiddelen die zorgen voor beschikbaarheid, betrouwbaarheid en beveiliging van netwerkdiensten. Doel is dat netwerken voldoen aan functionele eisen en service levels, terwijl downtime en operationele kosten geminimaliseerd worden.

De belangrijkste functionele domeinen (FCAPS) zijn Fault management, Configuration management, Accounting management, Performance management en Security management. Fault management detecteert, veroorzaakt en herstelt storingen; Configuration management houdt configuraties bij en zorgt voor consistente deployment; Accounting management registreert verbruik en kosten; Performance management meet prestaties en signaleert knelpunten; Security management behandelt beveiligingsbeleid, toegangscontrole en auditing.

Technologie en standaarden: Netwerkbeheersystemen (NMS) monitoren netwerkmiddelen, detecteren incidents en sturen waarschuwingen. Typische protocollen zijn SNMP voor monitoring, NETCONF/RESTCONF voor configuratie en YANG voor datapaden. Voor servicebeheer kunnen normen als ITIL en ISO/IEC 20000 worden toegepast.

SDN en netwerkvirtualisatie veranderen de aanpak: management wordt vaak gecentraliseerd via controllers, met northbound- en southbound-interfaces. Dit vereist automatisering, beleid en integratie met cloud- en beveiligingsplatforms.

Praktijk en prestaties: capacity planning, change management, incident response en backup van configuraties. Kernbeheerkpi's zijn beschikbaarheid, MTTR, latency, packet loss en throughput. Beveiliging omvat toegangscontrole, auditing en encryptie van managementverkeer. Netwerkmanagement vereist continue evaluatie van processen, technologie en naleving van normen zoals FCAPS en ISO/IEC 20000.