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Malentendidos

Los malentendidos son interpretaciones erróneas de mensajes, señales o contextos, que provocan una discrepancia entre lo que se pretendía comunicar y la comprensión que tiene la otra persona. Pueden ocurrir en cualquier tipo de interacción humana, pero son especialmente frecuentes en la comunicación interpersonal, en la traducción y en la negociación intercultural.

Las causas incluyen: variaciones lingüísticas y semánticas, ambigüedad del lenguaje, diferencias en registro o tono, suposiciones

Clasificación típica: malentendidos lingüísticos (confusión por palabras, falsos amigos, traducción literal); malentendidos pragmáticos (implicaturas, ironía o

Las consecuencias pueden incluir conflictos, frustración, errores operativos y pérdida de confianza. En entornos laborales o

La prevención y el manejo pasan por aclarar de forma proactiva, utilizar parafraseo y confirmación, pedir ejemplos,

previas
y
sesgos
cognitivos,
ruido
o
interrupciones
en
la
transmisión,
y
diferencias
culturales
o
contextuales
que
cambian
el
sentido
de
una
frase
o
gesto.
sarcasmo
mal
interpretados);
malentendidos
culturales
(normas,
gestos
o
referencias
distintas);
y
malentendidos
situacionales
(información
incompleta
o
contexto
perdido).
digitales,
pueden
afectar
la
cooperación
y
la
seguridad
de
las
tareas.
adaptar
el
lenguaje
al
interlocutor
y
practicar
la
escucha
activa.
Reconocer
sesgos,
evitar
suposiciones
y
verificar
interpretaciones
contribuyen
a
reducir
la
frecuencia
de
malentendidos.