Kommunikationsanalyse

Kommunikationsanalyse ist die systematische Untersuchung von Kommunikationsprozessen, Botschaften, Kanälen und Rezipienten. Ziel ist es zu verstehen, wie Informationen erzeugt, übertragen, interpretiert und in Abhängigkeit vom Kontext bedeutsam werden. Sie erstreckt sich über zwischenmenschliche, organisationale, mediale und digitale Ebenen und verbindet Ansätze aus Kommunikationswissenschaft, Linguistik, Soziologie und Medienforschung.

Methodisch umfasst sie sowohl qualitative als auch quantitative Ansätze. Typische Verfahren sind Diskursanalyse, Gesprächs- und Interaktionsanalyse, Narrationsanalyse oder Ethnographie der Kommunikation, sowie Inhaltsanalyse, Rezipienzstudien, Netzwerkanalysen und andere quantitative Methoden. In der Praxis werden Datensammlung, Kodierung, Interpretation und Validierung der Ergebnisse systematisch durchgeführt.

Zu den fachlichen Schwerpunkten gehören Content-/Inhaltsanalyse von Botschaften, Diskursanalyse zu Sprache, Macht und Identität, Interaktionsanalyse von Gesprächen, semiotische Analysen von Zeichen sowie rhetorische Analysen von Überzeugungsprozessen. Ergänzend wird häufig die Wirkung von Kanälen, Medientechnologien und Publikumsresonanz untersucht.

Anwendungsfelder reichen von Medien- und Kommunikationsforschung über Journalismus, Public Relations, Marketing und politische Kommunikation bis hin zu Organisationskommunikation, Krisenkommunikation und Digitalstrategien.

Herausforderungen umfassen methodische Komplexität, Kontexteinflüsse und ethische Fragen bei der Datenerhebung, insbesondere im digitalen Raum. Die Kommunikationsanalyse ist interdisziplinär angelegt und nutzt Softwaretools wie Qualitative- oder Netzwerkanalyse-Software zur Unterstützung der Auswertung.