Kernbehoeften

Kernbehoeften zijn de essentiële behoeften die vervuld moeten worden om te kunnen functioneren en om menselijk welzijn te waarborgen. Het begrip wordt in verschillende disciplines gebruikt, zoals psychologie, sociologie en ontwerp, om aan te geven welke behoeften centraal staan in een situatie of context en prioriteit verdienen boven minder cruciale wensen.

In de psychologie worden kernbehoeften vaak gerelateerd aan theorieën over menselijke behoeften, zoals Maslow. Het idee is dat sommige behoeften prominent en direct van invloed zijn op handelen, terwijl andere afhangen van de vervulling van die basisbehoeften. De precieze set kernbehoeften kan per individu en cultuur verschillen.

In ontwerp en dienstverlening helpen kernbehoeften bij het bepalen van wat minimaal moet worden geleverd. Door te focussen op de kernbehoefte wordt complexiteit beheersbaar en kan tijdig en effectief aan de gebruiker worden voldaan. Praktische aanpakken omvatten gebruiksonderzoek, interviews, observatie en methoden zoals jobs-to-be-done, en prioriteringskaders.

In beleid en planning verwijzen kernbehoeften vaak naar basisvoorzieningen zoals huisvesting, voedselzekerheid, gezondheid, veiligheid, onderwijs en toegang tot informatie die deelname aan de samenleving mogelijk maken.

Kritisch is dat kernbehoeften contextafhankelijk zijn; wat in één situatie een kernbehoefte is, kan in een andere context minder relevant zijn. De lijst is geen absolute waarheid en kan cultureel gebonden zijn. Er kan bias bestaan in de interpretatie.

Zie ook Maslow's hiërarchie van behoeften, basisbehoeften, user research, design thinking.